疫情下的亚马逊人,积极又可爱!



疫情下的亚马逊人,积极又可爱!(图1)

一场突然起来的病毒,打乱了很多人的2020年的计划,尤其是在WHO宣布中国的疫情为“国际突发卫生事件”后,一些国家相继暂时切断与中国往返的航班。


跨境卖家则纷纷陷入缺货,有货发不出,订单被取消的困境中,

 

有甚至人担心,疫情可能会让很多的跨境卖家一朝回到解放前。

 

然而事实却是,在面对这场抗疫战争,亚马逊卖家比任何时候都来的硬气和乐观。

 

@Amy 


创业本来就存在风险,没啥好说的

 

创业本来就存在风险,没啥好说的,实话说现在真的挺被动的,采购不到商品,没有人发货,没有人上班,公司在武汉和义乌的仓库都停了;原本花了好多精力做的listing可能马上就会掉,但是作为公司来说,该发的工资还是要发的,创业本来就存在风险,没啥好说的。”


@小黑


治好了失眠症

 

因为提价和减广告,目前的销量比年前降了30%,早知如此就多发点货”,现在最想干的事就是马上上班,现在在家办公,效率不高,但好处就是治好了失眠症。

 

@TY


就先休息一下吧


家是湖北的,现在不能复工不能发货,对店铺和公司影响挺大的;年前我刚发了一批货2月11号将到港的货,现在担心的是国外客户会不会拒收来自中国的货物。“不过现在最重要的是,大家努力让疫情快点过去,就先休息一下吧”

 

@请叫我大哥


 这一年才刚开始,乐观一点


亚马逊比传统行业好的多多了,都是海外仓,最多没货影响账户表现啦,产品排名跌跌咯,这波疫情刚好可以涨价卖库存挺好的。这一年才刚开始,乐观一点。

 

@跨境老W


不矫情了,目前我的备货能坚持两个月”

 

物流延迟,发不出货,不过还好平台允许延迟”。遇到过不愿意等想要取消订单的客户,跟客户的不断沟通后,大部分人也愿意等。“不矫情了,目前我的备货能坚持两个月”,最希望的就是这场意外赶紧过去。


当然亚马逊卖家的淡定乐观中也少不了平台的加持和赋能。


疫情发生后,亚马逊全球开店发布卖家建议, 涉及物流、店铺运营等。


不久后为助力商家恢复生产经营,又对官方服务时效和费用做出调整。

 

1、全力保障卖家运营


对于自配送订单中由于疫情导致的延迟发货、订单取消等情况,亚马逊团队在审核卖家绩效时将根据实际情况做出相应处理,减缓疫情对卖家的不利影响。

 

2、官方付费服务费用减免

 

免除专属客户经理服务-成长计划服务期内的卖家2020年3月的服务费用;

 

对于新卖家启航计划服务期内的卖家,将在三个月的服务期满之后,延长一个月的服务期限;对于已经报名官方讲堂2月课程的学员,将提供课程改期服务。

 

3、FBA卖家快速入仓方式推荐


对于使用FBA的卖家,推荐使用快递方式入仓,不需预约,帮助卖家缩短入仓时间。同时,亚马逊美国站FBA卖家可以使用 “有存货抢先起步计划”( In-Stock Head Start)。

 

4、亚马逊全球开店线上直播


2020年2月20日至2月28日,亚马逊全球开店共准备了6场直播与卖家分享,包括亚马逊物流FBA详解、三大锦囊解锁欧洲商机、疫情期间自发货物流注意事项以及日本站开春首播,解析新机遇等。


疫情下,仁者不忧,智者不惑,勇者不惧;拥有积极的心态才是最重要的,心态阳光的看到的都是希望与机遇。



疫情下的亚马逊人,积极又可爱!(图2)


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